ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

pro internetový obchod www.zdrave-nadobi.cz

Účinné od: 1. 8. 2025

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

FOMA PRODUCTION s.r.o.

Sídlo:
Hrušovany 3, 431 43 Hrušovany

IČO:
28720521

Spisová značka:
C 28665 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem

Telefon:
608 125 123

Web:
www.zdrave-nadobi.cz

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména podle Nařízení GDPR a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME

Správce může zpracovávat následující osobní údaje:

Identifikační údaje

• jméno a příjmení,
• název firmy,
• IČO a DIČ (u podnikatelů).

Kontaktní údaje

• adresa bydliště nebo sídla,
• doručovací adresa,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa.

Údaje související s objednávkou

• objednané zboží,
• historie objednávek,
• způsob platby,
• způsob dopravy,
• komunikace se zákazníkem.

Technické údaje

• IP adresa,
• soubory cookies,
• informace o zařízení a prohlížeči,
• informace o používání webových stránek.

3. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

Vyřízení objednávky

Právní základ:
plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Účel:

• přijetí objednávky,
• dodání zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací,
• vrácení zboží.

Plnění zákonných povinností

Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Účel:

• vedení účetnictví,
• archivace účetních dokladů,
• plnění povinností vůči státním orgánům.

Oprávněný zájem správce

Právní základ:
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Účel:

• ochrana právních nároků,
• prevence podvodů,
• zabezpečení webových stránek,
• evidence komunikace.

Zasílání obchodních sdělení

Právní základ:

• oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., nebo
• souhlas subjektu údajů.

Účel:

• zasílání novinek,
• informování o akcích,
• marketingová komunikace.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

4. DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Objednávky a účetní doklady

10 let od vystavení účetního dokladu.

Reklamace

5 let od vyřízení reklamace.

Marketingové souhlasy

Do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let.

Cookies

Dle typu souboru cookie a nastavení uživatele.

Po uplynutí příslušné doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. KOMU MOHOU BÝT ÚDAJE PŘEDÁVÁNY

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které je potřebují pro zajištění provozu e-shopu.

Jedná se zejména o:

Dopravce

například:

• Zásilkovna,
• PPL,
• DPD,
• Balíkovna,
• Česká pošta.

Rozsah předávaných údajů:

• jméno,
• adresa,
• telefon,
• e-mail.

Poskytovatelé platebních služeb

pro zajištění bezpečných plateb.

Poskytovatel hostingu a IT služeb

pro správu webových stránek a e-shopu.

Účetní a daňoví poradci

v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností.

Orgány veřejné moci

pokud to vyžaduje zákon.

6. PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ DO TŘETÍCH ZEMÍ

Správce standardně nepředává osobní údaje mimo Evropskou unii.

Pokud by k takovému předání docházelo (například prostřednictvím některých analytických nebo marketingových nástrojů), bude zajištěna odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR.

7. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Každá osoba, jejíž údaje zpracováváme, má právo:

Na přístup k údajům

získat potvrzení, zda jsou její údaje zpracovávány.

Na opravu údajů

požadovat opravu nepřesných údajů.

Na výmaz údajů

požadovat vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné.

Na omezení zpracování

požadovat omezení zpracování v zákonem stanovených případech.

Na přenositelnost údajů

získat své údaje ve strukturovaném formátu.

Vznést námitku

proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Odvolat souhlas

kdykoliv bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

8. JAK UPLATNIT SVÁ PRÁVA

Žádosti týkající se osobních údajů lze zaslat:

• písemně na adresu sídla společnosti,
• e-mailem na kontaktní adresu správce,
• případně telefonicky s následným ověřením totožnosti.

Správce vyřídí žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

9. PRÁVO PODAT STÍŽNOST

Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Web:

Úřad pro ochranu osobních údajů

10. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti:

• neoprávněnému přístupu,
• ztrátě,
• zneužití,
• změně,
• zveřejnění.

K údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.

11. COOKIES

Webové stránky používají cookies za účelem:

• správného fungování webu,
• analýzy návštěvnosti,
• zlepšování služeb,
• marketingových aktivit.

Návštěvník webu může používání cookies upravit prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče nebo cookie lišty.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách:

www.zdrave-nadobi.cz

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1. 8. 2025.

Správce osobních údajů

FOMA PRODUCTION s.r.o.
Hrušovany 3, 431 43 Hrušovany
IČO: 28720521
Telefon: 608 125 123

Prodávající není plátcem DPH.